Termékvisszaküldés

Termékvisszaküldés

A fogyasztóvédelmi törvény értelmében Ön a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult elállni a vásárlástól.

Ezen jog gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: {{addressedusite}}, megjelölve a rendelési számot, a visszaküldés okát, és mellékelve fotókat a termékről.

Az ellenőrzést követően ki kell töltenie a visszaküldési adatlapot. Űrlap nélküli visszaküldéseket nem áll módunkban feldolgozni.

Visszaküldési feltételek

• Új állapotú, nem használt termékek
• Sértetlen eredeti csomagolás
• Tartozékok, útmutatók és címkék megléte
• Visszaküldés az értesítéstől számított 14 napon belül
• Kötelező csomagkövetési szám

Minden olyan terméket, amely sérült, összeszerelt, használt, vagy amelynek a csomagolása károsodott, elutasítunk (nincs visszatérítés és csere).

Újraküldési költségek elutasítás esetén

Nem visszaküldhető termékek

• Egyedileg testreszabott termékek
• Felbontott védőcsomagolású termékek
• Már beszerelt/telepített termékek
• Kiárusított vagy akciós termékek

Visszatérítés

Amennyiben a feltételek teljesülnek, a termék árát a szállítási költség nélkül térítjük vissza. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Késedelmes visszatérítés

1. Ellenőrizze a bankszámláját.
2. Lépjen kapcsolatba a fizetési szolgáltatójával.
3. Lépjen kapcsolatba a számlavezető bankjával.

Ha a probléma továbbra is fennáll: {{addressedusite}}

Akciós termékek

Kizárólag a teljes áron vásárolt termékek ára téríthető vissza.

Csere

Csak a hibás vagy sérült termékeket cseréljük ki. Lépjen kapcsolatba velünk: {{addressedusite}}